bf99 — গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bf99 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক bf99.org ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সংক্রান্ত আমাদের অঙ্গীকার বর্ণনা করে।

bf99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

bf99 তার সেবা সঠিকভাবে প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

bf99 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের ছকে আমাদের তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি বর্ণনা করা হয়েছে:

আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না। নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আপনার পূর্ব সম্মতি নেওয়া হবে।

bf99 সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মানদণ্ড অনুযায়ী আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার প্রধান উপাদানগুলো নিচে বর্ণনা করা হলো:

তথ্য সংরক্ষণকাল: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময়কাল এবং বন্ধের পরেও ৫ (পাঁচ) বছর।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৭ (সাত) বছর।
• KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর, তবে চলমান আইনি প্রক্রিয়া থাকলে তা শেষ না হওয়া পর্যন্ত।
• সাপোর্ট কথোপকথন: সর্বোচ্চ ৩ (তিন) বছর।
• লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য: সর্বোচ্চ ১ (এক) বছর।

bf99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগাভাগি করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক প্রতিষ্ঠান — কেবলমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi — গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রযুক্তিগত তথ্য (নাম বা NID নয়)।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য অনুমোদিত যাচাই অংশীদার।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনায় তথ্য সরবরাহ করা বাধ্যতামূলক।
• প্রতারণা বিরোধী সেবা: মানি লন্ডারিং ও প্রতারণা প্রতিরোধে বিশেষায়িত সেবাপ্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য।

bf99 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে bf99-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

bf99 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

যদি bf99 জানতে পারে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে দেওয়া হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষার জন্য অভিভাবকদের পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

bf99-এর গেম প্রোভাইডারদের (Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি) সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। গেমিং সেবা প্রদানের প্রয়োজনে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।

তবে আপনার পরিচয়গত তথ্য (NID, জন্মতারিখ, ব্যাংক তথ্য) কখনো প্রয়োজনীয় আইনি সুরক্ষা ছাড়া আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হয় না। যেকোনো আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে bf99 নিশ্চিত করে যে প্রাপক পক্ষ সমতুল্য বা উচ্চতর গোপনীয়তা সুরক্ষা মান মেনে চলে।

bf99 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• পূর্ববর্তী নীতির সংস্করণ অনুরোধ করলে সাপোর্টের মাধ্যমে প্রদান করা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আপনার গোপনীয়তার অধিকার রক্ষায় bf99 সর্বদা সচেষ্ট। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতাই একটি দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্কের ভিত্তি। bf99-এ আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে একটি পবিত্র আমানত।